2012年10月18日 星期四

5招,教您如何增加FB粉絲專頁的人數與參與度!


現在全台灣使用FB的人口已經有一千兩百萬以上了,再過兩、三年,我跟您打賭,大抵沒有FB的人,就快會跟沒身份證一樣,讓人覺得這人是傳說中的怪人。


這也難怪許多人都開始運用FB來行銷,名人開粉絲專頁,企業有自已的品牌專業,乃至於任何事件都可以開專開來聚攏人氣。

不過,最近也謠傳如果你不付費FB推廣專頁,你的發文就只有10﹪的粉絲看得到。我經常在閱讀相關FB的一些有的沒的資訊,聽到這則訊息,也覺得很奇怪,覺得不可能是如此霸道,應和其衍算法有關,比如說,您按讚加入某個粉絲專頁,結果從來不給人家的發文按個讚,久而久之,您這位粉絲就再也收不到粉絲專頁的發文。

這很合理,既要當粉絲,又不給人家的貼文按讚,那FB會衍算出你們之間的關係淺薄,還是眼不見為淨吧!

不過花錢買粉絲,不如在內容上加強,推陳出新,讓人家按讚,所以粉絲多寡,並不代表粉絲專頁的受歡迎度,最重要的是吸引粉絲的參與,操作上要得有點技巧,因此我根據下面這篇文章,再加上我的操作經驗,寫了這篇文章和大家分享:

5 Ways to Improve Your Facebook News Feed Exposure

文章之前要先說明,經營粉絲專頁或者個人專頁其實有很多道理是相通的。

第一招:Calculate Your Reach:先到你的「洞察報告」(Insights)裡去查看你的「覆蓋範圍」(Reach),如下圖:

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以覆蓋範圍除以你的粉絲人數,了解你的傳播力,按照FB的統計,平均「覆蓋範圍」是你粉絲人數的16﹣17%,粉絲數越多,這個比例越低。

你也可以花錢利用FB提供的「在此查看你的廣告」(Sponsored Stories),推廣你的內容,這短期有用,但到達人數也會因此超過你的粉絲人數,長期來說,不夠忠誠的粉絲人數,仍然得再花錢買廣告。

經營粉絲專頁其實不要太care來按讚加入粉絲人數的多寡,重點在和粉絲之間的互動,加強與粉絲之間連結的強度才能符合FB的運算模式,從而增加參與度和能見度,所以內容的經營很重要:

第二招:Always Post Photos,經常使用圖片。比起單純的文字描述你的狀態好很多,可以多得許多個「讚」。

人類是喜歡圖像來理解事情的,所以儘量使用圖像激發粉絲的參與,有圖沒圖很重要,有大圖比有小圖更好,如下圖:

上面有大圖,下面有小圖,得到的讚不一樣
下面這張圖是來自於研究品牌與社群媒體互動的infiniGraph的統計:在FB裡,發文可以用連結(藍色)、音樂(紅色)、照片(綠色)、狀態(紫色)和影片(淺藍色)等來看得到最多粉絲互動的結果:

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圖片是最能引起粉絲互動的,當然圖像要相當吸引人,不能隨便,如果沒有適當的圖像,那可以使用下列三種方法產生圖像:

1. Meme GenratorROFLBOT 是兩個可以加入適當文字的圖像產生器,前者可使用中文,後者可以上傳你喜歡的文字(只限英文),然後製作出圖像來,如下:

用Meme Gerator製作

用ROFLBOT製作
圖像產器在網路裡多如山,所以舉兩例示範,比較傷腦筋的是找到漢文的網站來製作,而且怎麼達到「吸睛」的效果。

2. 也可以製作具有特色的eCard,這裡建議的網站是someecards

第三招: Stimulate Engagement,每回發文,都應該把握創造好奇心、挑戰(挑逗)讀者和激起他們的靈感,這些都是增加互動的技巧。

讓粉絲對你的發文產生參與感,可以玩些小遊戲,諸如:

1. 鼓勵標題創作:如使用一些有人正在說話的照片,請大家來填標題,或者許多對話,大家來填字詞等,這種Kuso創作,其實有許多網友早就在做了。

2. 多重選擇題,出些題目的各式答案,像還擇題般的讓人選取答案。

3. 填空,有別於問一些瑣事或一般的答案,不如出一些諸如私人或私事旳問題,激起讀者的回應。

4. 鼓舞人心的名句,讓大家同感振奮。

第四招:Create Viral Exposure,創造病毒式的曝光。

現在是個分工分享的世代,要運用各種方式鼓舞粉絲參與,甚至在粉絲專頁上辦活動,不過舉辦活動要注意 FB上的粉絲專頁條款規定,否則帳號會被取消。

這裡提供了Short Stack這種運用程式,可以用來合乎FB規定辦活動:

「最常被要求的就是在社群媒體上做抽獎活動,客戶知道透過抽獎可以炒熱話題、了解使用者在想什麼還有透過社群網站來刺激更多的互動是現在最有效也最實惠的行銷方式,而The ShortStack做的就是提供一個可以提供各大品牌進行抽獎跟促銷的行銷工具。」


按圖去看看
第五招:Build Fans Virally and Drive Revenue With Sweepstakes and Coupons,用諸如獨得大獎或折價卷來驅動粉絲來建立有如老鼠會般的增加。

運用廣告來增加粉絲的成本,根據《華爾街日報》報導現在平均每人成本是1.07美元,光是使用廣告募來的粉絲參與度不見得高,但如果用抽大獎的方式,也要注意如何什麼獎品跟你的品牌有關?如何到達那些原本不注意你品牌的人口?幾個要點要注意:

1. 要有創意,但要簡單。

2. 要確認獎品和品牌有關。

3. 創造故事和誘因讓人去分享。

4. 尋找策略伙伴來進行品牌合作。

5. 參賽表格要簡短,簡單就多。

至於折價卷是另一種爭取粉絲的方式,要讓粉絲樂於分享,但最好是在粉絲引進新粉絲後才能得到報酬。

兩個個重要的網路工具可以幫助你增加粉絲數的工具如下:(這每一個工具的介紹分析都足以寫篇文章,所以只簡略的連結,有心人可以自已去看看)

1. Viralimpressions,大抵提供全方位的行銷整合工具,從email到社群媒體都有解決方案。

按圖去看看
2. extole

按圖去看看

戲法人人會變,招數教給您了,如何運用,看您自已了。

延伸閱讀:

想在網路賣東西必備的兩個360度環視產品的武器!

一般人怎樣用手機拍攝影片,賺到Youtube的錢?

6 意見:

卡卡 提到...

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siu yan ng 提到...

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吳國維 提到...

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大家多多支持

kang mum 提到...

慷妈记事簿,谢谢支持

peng Cindy 提到...

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